2017-5-15
端午小长假将至，各种境外游、海外游又成为热门话题。但是旅游意外时常伴随左右，中国游客巴黎街头遭抢劫案、马来西亚游轮沉船事件中国游客遇难、法国留学生遇袭、台湾载大陆游客大巴起火事件等，桩桩件件都令人心惊肉跳。出境游，变成出境忧，出境游的安全问题为什么这么难保障，中国游客的境外游安全出路在哪里？
其实境外游，无论是跟团还是自由行，相比较国内游玩，保险安全保障更要完备，旅游者在境外游之前必须购买一定的旅游险，最好是包含紧急专业救援的综合性旅游保险。
1.境外旅游保险必不可少
2016年7月19日，台湾旅游大巴发生火烧车意外，事故造成包含司机1人、导游1人、大陆乘客24人共26人死亡。
2016年8月2日晨，法国当地时间8时左右，由北京神舟国际旅行社组织的力欧假期旅行团27名团员在法兰西岛95省戈内斯市酒店门前遭多名蒙面歹徒袭击，部分随身财物和行李被抢走，3人受轻伤。
2017年1月28日，一艘载有28名中国游客和3名船员的游艇在马来西亚沙巴州环滩岛附近海域失联，其中3名中国游客不幸遇难，仍有6人失联。
这些中国游客境外遭抢、遇难、失联等事件，令国人唏嘘不已。
出境游、探亲、工作出差等，人们需要提前规划好保障措施，这样才能规避风险。保险专家指出，购买一份意外和紧急救援医疗双重保障的境外旅游险，是出境游之前的必备。有了双重保障，更有有助于境外游客在陌生的环境应对突发的风险，保证境外游质量。
2.境外旅游保险需明确投保细节
购买境外旅游保险不是投保金额越大越有保障，需要明确以下细节：
一是根据境外游内容有选择性购买。境外游规划者可在出游目的国规定的金额范围之内根据自己的实际情况和需求理性购买，也可以选择一些附加险，比如财产险，从而保障财产在出游期间不受损失。
二是选择实力雄厚、网络遍布全球的保险公司。中国平安保险在全国寿险行业排名第一，中国500强排名第16，世界500强第86，在全球最大的品牌咨询公司Interbrand发布的“最佳中国品牌排行榜”中，名列第六位，并蝉联中国保险业第一品牌。中国平安保险业务遍及全球。
三是选择有紧急救援医疗服务的保险。境外旅游险与普通保险的事后赔付存在差异，在紧急救援医疗服务方面能够确保发生事故后马上享受到保险服务，安全方便、快速救援和理赔。此外游客要选择了解紧急救援医疗服务的内容和提供紧急救援医疗服务公司的服务水平，这样才能更有把握地掌握使用境外旅游救援医疗服务。
四是看清保险条款。出境游旅客要自行购买，明确好保险的期限、出险后处理方式、理赔手续、理赔流程等知识。有的保险公司会实行医疗垫付，为投保人减轻负担和回国后的理赔手续。如果没有医疗垫付，一定要保留好医疗单据，在求诊的时候留意各种费用开支，因为有些不必要的医疗费用开支，保险公司是不予理赔的。
五是明确高危旅游项目的保险范围。通常游客认为，一般人身意外险包括了所有的意外事故。实际上，各家保险公司的“除外责任”一栏中通常都会有这样的规定:“若保险事故的发生系由以下原因之一种或数种导致，则本公司不负任何给付保险金的责任”，其中就有“被保险人从事潜水、跳伞、蹦极、攀岩、探险、武术、摔跤、特技、赛马、赛车等高风险运动”这一条。游客购买旅行保险时，一定要注意准备参加的活动项目是否在保障范围内。
中国平安境外全球旅游保险可一次为多人投保，承担全球履行的境外身故和残疾、突发急性病身故、公共交通意外身故等责任，提供24小时紧急医疗救援服务、出境旅游救援住院津贴、紧急医疗转运和送返、送药物和医疗用品、亲属慰问探访、休养期酒店住宿。 另外针对身故人员的保障方面，提供遗体/骨灰转运、当地安葬/丧葬、协助送回未成年子女、亲戚前往处理后事等服务。
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