- 一、开户申请
- 1、“财富e”账户： 是平安银行推出的，主要依托网上银行、电话银行进行业务处理的个人结算账户。该账户可在网上直接开户、销户，不配发实体银行卡或存折，不能存取现，不能转入转出外币，申请人只能向设定的绑定账户转账出款。每个申请人仅限开立一个“财富e”账户。
- 2、为防范资金风险，在申请人开户及办理特殊业务时，平安银行将向申请人设定的绑定手机号码发送动态码及相关提示短信，必要时还会主动致电绑定手机号码核对申请人身份信息，以确保申请人资金安全。
- 3、申请人自愿申请开立平安银行“财富e”账户，同意遵守国家有关金融法律法规、政策及平安银行的有关业务规章制度。
- 4、申请人保证向平安银行提供的开户证件符合《个人存款账户实名制规定》的要求，开户时填写的开户资料正确、真实、合法、有效。“财富e”账户的开户必须由申请人本人办理，不得由他人代办。
- 5、申请人同意“财富e”账户中的人民币活期账户为个人银行结算账户。申请人保证其对个人银行结算账户的使用遵守《人民币银行结算账户管理办法》及金融监管机构其他有关账户管理的规定。
- 6、申请人同意对于“财富e”账户推出的其他服务功能，除平安银行规定必须由申请人到银行柜台办理开通手续外，申请人已开立的“财富e”账户均自动开通该项服务功能，包含但不限于自动成为“平安一账通”用户与平安万里通积分计划会员。
申请人成为平安一账通客户后，您只需要一个账户、一套密码，就可管理所有平安网上账户，轻松实现保险、银行、投资等多种理财需求。
申请人成为平安万里通积分计划会员后，可享受万里通提供的各项积分服务、特惠折扣、其他增值服务等服务内容。 - 7、申请人申请开立“财富e”账户时所设定的绑定账户、绑定手机号码、电子邮箱，必须是申请人本人合法获得且真实有效的，并处于申请人有效掌控下。因申请人遗失绑定账户、变更绑定手机号码，或将绑定账户、绑定手机号码、电子邮箱转借、转租他人使用，或泄露资料及交易信息等所产生的风险及损失，由申请人自行承担。
- 8、申请人须在开立“财富e”账户时设置交易密码。申请人办理转账、信用卡还款等业务须使用交易密码。申请人应妥善保管“财富e”账户的账号、交易密码等个人资料，不得将账户转借、转租他人使用。因申请人将账户转借、转租他人使用或泄露资料所产生的风险及全部损失，由申请人自行承担。
- 二、业务须知
- 1、绑定账户与绑定手机号码
绑定账户：是指申请人在申请开立平安银行“财富e”账户时设定的，且为申请人本人以实名制开立且真实持有的有效银行卡或存折，可以是我行或他行账户，暂不支持使用信用卡作为绑定账户。除小额支付（暂未开通，具体开通时间以平安银行网站上公告为准，恕不另行逐一通知）、向本人平安信用卡还款外，“财富e”账户只能向绑定账户转账出款。
绑定手机号码：是指申请人在申请开立“财富e”账户时设定的，用于接收由平安银行发送的各种动态码、交易提醒短信，必要时平安银行人员用于与申请人联络以便核实身份信息的手机号码。变更绑定手机号码需由申请人本人通过电话银行进行申请，核验身份通过后，由申请人本人登录平安一账通“财富e”平台进行修改。
绑定方式：通过“本人同名银行账户向财富e账户转账绑定”，即申请人从平安银行或他行的本人同名银行帐户向财富e账户进行任何金额的转账业务，系统将进行验证并提示申请人是否成功绑定。 - 2、开户激活
开户：当申请人完成身份信息、联系信息、绑定手机、账户密码设置后，即可完成“财富e”账户开户。平安银行可能不时增减开户所需信息及验证步骤等，以申请时银行实际要求为准。
激活：当申请人的身份验证通过时，申请人可激活“财富e”账户。激活请依据系统提示进行操作。激活后可进行理财产品、基金、存款等交易。 - 3、身份验证
身份验证：是申请人申请开立“财富e”账户时，根据申请人的选择，通过平安银行借记卡、存折或信用卡验证，或通过上传身份证的方式进行身份验证。
“通过平安银行借记卡、存折或信用卡验证”：申请人提供本人任一平安银行账户（借记卡、存折或信用卡）及对应账户的密码进行身份验证，验证通过即确定其平安银行客户身份。
“上传身份证验证”：申请人提供以下照片供审核：身份证正面照、身份证反面照、手持身份证头部照。照片内所持身份证必须与注册时所填写的真实姓名，性别，身份证号码一致，且身份证必须在有效期内。银行审核确认通过后，即确定其平安银行客户身份。 - 4、开户行
平安银行将为“财富e”账户指定专门的开户网点。 - 5、销户
申请人可登录“财富e”平台办理“财富e”账户销户，销户后“财富e”账户内资金本息将自动转回至绑定账户（请销户前确保绑定账户为有效账户，否则资金将无法正常到账），并免收汇款手续费。 - 6、密码重置
申请人遗失交易密码，需由申请人本人通过电话银行进行申请，核验身份通过后，由申请人本人登录“财富e”平台进行交易密码重置。 - 7、变更绑定手机号码
申请人因遗失手机、绑定账户、或绑定账户销户等各种特殊原因，需变更绑定手机号码时，需由申请人本人通过电话银行进行申请，核验身份通过后，由申请人本人登录“财富e”平台进行绑定手机号码变更。 - 8、变更电子邮箱
申请人需变更电子邮箱时，需由申请人本人登录“财富e”平台进行电子邮箱变更。 - 9、自助冻结和自助解冻
遇特殊情况，申请人可以登录“财富e”平台自助冻结“财富e”账户。当账户需要解除冻结时，需由申请人本人通过电话银行进行申请，核验身份通过后，由申请人本人登录“财富e”平台进行账户自助解冻。 - 10、信息修改
申请人不可在“财富e”平台修改证件类型、身份证号、姓名、性别、生日等五要素信息，但可修改除五要素之外的其他个人信息。
若申请人已是平安银行借记卡客户，则当其通过银行柜面修改五要素信息时，将同步修改“财富e”的五要素信息；若修改五要素之外的其他信息（手机号等），将不会同步修改 “财富e” 的其他信息。
- 申请人授权平安银行在发生以下情形时，平安银行有权对该（等）财富e账户采取限制措施，包括但不限于止付、止收、将账户状态改为未激活、解除绑定账户直至强制销户，相关责任由申请人承担：
- 1、平安银行有证据证明该财富e账户可能非申请人本人开立的；
- 2、申请人否认财富e账户由本人开立；
- 3、绑定账户或电子邮箱与其他客户的财富e账户有重复；
- 4、绑定的电子邮箱无效；
- 5、绑定账户非申请人本人账户；
- 6、其他平安银行认为可能对账户安全性产生影响的情形；
平安银行客户对上述情况有疑议的，可通过拨打平安银行客服热线、前往平安银行营业网点等渠道提出复议要求。申请人已理解并确认上述开户须知中有关免除、限制平安银行责任的条款，申请人同意平安银行有权根据国家法律法规及业务需要对本须知内容进行调整，并同意该项调整将在平安银行网站公告一定时期后执行，无需另行通知申请人。如果申请人不愿接受平安银行公告内容的，应在公告施行前申请终止相关服务。