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律师:车辆保险被泄密按约定车主可以索赔

据内蒙古自治区赤峰市市民张先生反映,最近,因为他的车险期快到期了,仅一周内就接到5个向他推销车辆保险的电话。对此,赤峰市铁林律师事务所的张律师说,如果保险公司和汽修厂泄露客户的基本资料,如住址、电话、工作单位等,属于侵犯客户的隐私权。 

据张先生介绍,去年8月份他买了一辆汽车,并为新车投了保险。最近车的保险快到期了,他陆续收到多个电话、短信提醒他“你的爱车保险快到期了,快到某某保险公司投保有优惠。”张先生说,对方不仅了解他的车险保单情况,而且对他的手机及家庭住址也一清二楚。他的自主选择受到干扰不说,原本宁静的生活也被破坏。令他感到奇怪的是,这些打给他电话的人他都不认识,他不知道这些人是怎么知道他的手机号码的,他认为自己的个人信息被人利用了。 

铁林律师事务所的张律师说,依据相关法律,商业机构有保密的义务,可以允许使用客户信息,但不能转让信息,如果保险公司和汽修厂泄露客户的基本资料,如住址、电话、工作单位等,属于侵犯客户的隐私权。 

张律师说,目前保险法没有类似禁止以此种方式推销保险的规定,因此,消费者要提高保护个人资料的安全意识。在购买物品时可与相关企业进行约定,明确指出不得对外公开个人资料,并将之列为隐私的范畴。这样,出现类似状况时,就能向泄露资料的部门索赔。

来源:新华网

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