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典型投诉:发动机涉水损失不赔?

国庆大假还没过完,记者就接到不少车主打来的热线电话,诉说他们的爱车在大假中受了伤,在理赔过程中又遇到了麻烦,记者选登其中几个典型问题采访了行业专家,希望给大家今后的汽车理赔提供一点帮助。
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1、发动机涉水 损失不赔? 

杜先生来电:国庆节外出长途旅游,遇到一些路面积水,为了赶路驱车涉水,结果发动机损毁了,保险公司说这种情况,不予赔偿。为什么呢? 

律师表示:“有些情况导致的车辆受损,如果只投保了c没有买专门的险种,保险公司是不会赔偿的。” 

平安财险一位工作人员告诉记者:“我们曾发现有一些投保人借着这一理赔条款,故意将发动机浸水,从而将风险转嫁给了保险公司。”该工作人员表示,由于很难鉴别是主观上还是客观上造成了发动机浸水受损,因此保险公司纷纷将这一条款免责。专家表示,遇到涉水赶路这种情况,建议车主先将车子推到干燥的地方,等发动机内的水干了之后再发动,避免受损。 

2、车身划痕遭锈蚀 谁之过? 

魏先生来电:国庆前,我的车子放在小区里被刮伤了,没来得及报险。结果自驾游回来后划痕部位已经出现底漆剥落等状况。现在我报险,保险公司就不认了!怎么办呢? 

维权记者帮忙: 保险行业人士告诉记者,如果车辆原来有划痕没有修复,划痕部位很容易出现锈蚀或底漆剥落的情况,这种损失保险公司是不赔的。这种原因导致的车表损失被认为是自然损坏,不属于理赔范围,所以车身有划痕的车主应尽早修复。 

3、撞伤儿子 能否得到赔偿? 

张女士来电:上个月,我在倒车入库的时候,不慎将在车尾指挥的儿子给撞伤,保险公司对此拒绝赔付。为什么买了第三者责任险无法得到赔偿? 

维权记者帮忙:“根据保险合同第三者责任险的条款,被保险人及其家庭成员的人身伤亡、所有或代管的财产损失,不论在法律上是否应当由被保险人承担赔偿责任,保险人均不负责赔偿。”王律师表示,通俗来讲,所谓的“第三者”已把四种人排除在外,即被保险人及其家庭成员、发生事故时的驾驶员及其家庭成员。“在这次意外事件中,如果张女士撞的是任何一个不相干的人,保险公司都是要赔的。” 

4、地区不同 定损有差距 

李先生来电:国庆回家途中,车辆撞到路边树上,保险杠及右前灯损坏,为节约时间在当地花了1000多元修车,回到成都找保险公司理赔时只获得了800多元。这是为什么? 

维权记者帮忙:“李先生这种状况属于单方事故,单方车损无现场查勘定损,保险公司扣除无现场免赔额后,赔付给被保险人。”王律师说,李先生不是由当地查勘员定损而是自己修理的,因此,本地保险公司定损价格与原先价格是有差别的。

来源:《成都商报》 作者 周燃

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