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平安车险拥有强大后台支持 可一日内完成石家庄汽车保险的理赔

家住石家庄市南二环的张先生最近遇到了一件烦心事,不久前他在自家居住的小区里倒车时,不慎撞到了路边护栏,结果车尾凹进去一块。张先生立刻通知了自己投保的石家庄汽保险公司,保险公司也派来定损员及时前来勘察了现场,并当场完成了车辆的定损程序,张先生驾车到指定的修理厂进行了修理并支付了维修费,然后把所有单据交到了保险公司理赔部。本来事情也不大,手续都已经办齐,但一个月过去了,却依然没有得到理赔款,几经咨询未果,这让张先生郁闷不已。

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最近,张先生了解到平安车险推出了“万元以下,资料齐全,一天赔付”的理赔承诺,这让他感到很吃惊,自己一个月都没搞定的事情,平安车险真的能一天搞定吗?对于石家庄汽车保险市场,这样的快捷服务也能做到吗?

据了解,“平安车险 万元以下 资料齐全 一天赔付”的承诺是在2009年“三天赔付”基础上的升级。凭借全年超过99%的达成率以及均结案时间0.46天的“厚实家底”,对赔款金额在1万元以内(包含1万元)的车险保险责任事故案件,在客户提交索赔资料齐全有效的情况下,平安承诺1个工作日内完成案件审批并通知付款。这一承诺全国通行,自然也包括石家庄汽车保险市场。

专家介绍,车险理赔服务的高效率,必须建立在科学的服务流程设计和快捷的后援平台运作的基础上。据了解,就在2009年履行“三天赔付”承诺的同时,平安产险完成了国际领先的车险定价系统与核保系统的无缝接轨,并持续推动优质客户续保力度,优质业务续保率同比提升10%;通过差异化核保政策和风险地图指引,持续优化各项业务品质;透过渠道化改革及运营项目改革全面降低销售及运营管理各项成本;通过理赔管控,赔付成本得到有效的降低。强大的运营能力足以支持平安车险一天赔付承诺的实施,也让其在石家庄汽车保险市场独树一帜。

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