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平安电话车险未来的目标和计划如何?

问:当前国内多家保险公司也在开着电话查询业务,平安电话车险未来的目标和计划如何,希望占到多大的市场份额?
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答:与两年前相比,电销的渠道已经得到了监管部门、整个保险行业以及客户的重视与认可从整体行业的角度看,国内的保险公司看到平安电销的快速成长,同时,电销渠道的盈利能力比照传统的渠道好一些,因此,一些大的保险公司也开始进行相关的电话车险营销,说明整体行业是对电销这种渠道的一种认同。客户的角度看,根据平安的数据显示,其电话车险业务的客户,其通过平安电话车险渠道投保后,第二年继续在该渠道投保的客户,占平安电话车险客户数接近70%,而行业内传统模式的忠诚度只有约在30%左右。显而易见的是客户对于电销模式的认可程度是很高的。同时,电话车险在国内大的城市的接受程度很高,以上海为例,上海的约有20%的私家车主已经通过主动拨打平安电话车险直销电话进行车险咨询、购买。从监管的角度来看,电话车险这种模式,也是得到保监会的支持的。这种模式合规并且易于监控。保监会也看到了这种模式的优势,因此,保监会才会在今年审批通过了几家保险公司经营电话车险业务健康超越,力争上游一直就是我们平安产险的宗旨,平安电话车险自然也不例外,电话车险是未来平安的重点发展业务,预计在3-5年时间内,电话车险将出现井喷式发展,希望在未来很长一段时间内,平安电话车险仍然能保持每年100%的增长,仍然能保持住目前遥遥领先的市场份额。

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