第二条 下载及安装

2.1、您可以从以下市场获取并安装本软件：App Store、应用宝、91市场、360市场、小米市场，也可以从本公司授权的其他第三方应用中下载，对于前述渠道之外进行的本软件安装产生的后果，本公司不承担任何责任。
2.2、请下载并安装适合您终端的软件版本，并请安装软件提示步骤正确安装，对于非按软件提示步骤进行的安装产生的后果，不承担任何责任。

第三条 更新及升级

3.3.1、 为了增进用户体验、完善服务内容，本公司将不断努力开发新的服务，并为您不时提供软件更新（这些更新可能会采取软件修改、功能强化、版本升级等形式）。
3.3.2、为了保证本软件及服务的安全性和功能的一致性，本公司有权不经向您特别通知，而对本软件做不定期更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。
3.3.3、本软件新版本发布后，旧版本软件可以继续使用，但本公司可能不会继续维护旧版本软件。为保证您能够及时的体验最新功能，请您及时更新。

第四条 软件及服务的使用规则

4.1、为保障您个人的信息安全，请妥善保管您的和手机登智能终端。如因您个人原因导致本应用被他人使用，而造成任何服务信息泄露或其他损失的，本公司不承担任何责任如您对本应用显示的信息有任何疑问，请致电客服热线95511进行咨询。
4.2、为保障您的个人信息安全，请妥善保管您的手机等智能终端并定期清理相关消息记录。
4.3、注意事项：
4.3.1、资费说明，会产生数据流量，用户需自行向运营商了解相关资费；
4.3.2、特定服务或产品，有单独协议、业务规则，需使用前阅读同意；
4.3.3、本公司会尽力保障用户的数据储存安全，但不能保障所有用户数据完整，一旦出现储存失败等情况，本公司没有义务向用户提供或返还任何数据。
4.4、使用规则
您承诺使用本软件，不得存在下列情形：
4.4.1、违反宪法或法律规定的；
4.4.2、危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
4.4.3、损害国家荣誉和利益的，损害公共利益的；
4.4.4、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
4.4.5、破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
4.4.6、散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
4.4.7、散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
4.4.8、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
4.4.9、含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
4.5、您应在遵守法律及本协议的前提下使用本软件，您在使用过程中不得不从事下列行为，包括但不限于：
4.5.1、删除本软件及其副本上关于著作权的信息；
4.5.2、对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，改动编译在程序文件内部的任何资源，或者以其他方式尝试发现本软件的源代码；
4.5.3、对本公司拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
4.5.4、对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务端的交互数据，以及本软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非本公司经授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统；
4.5.5、通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
4.5.6、通过非本公司开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用本公司软件及服务，或制作、发布、传播上述工具；
4.5.7、自行或者授权他人、第三方软件对本软件及其组件、模块、数据进行干扰；
4.5.8、如需进行商业性的销售、复制、分发，包括但不限于软件销售、预装、捆绑等，必须获得本公司的书面授权和许可;
4.5.9、其他任何侵害或有可能侵害本公司权益的行为。
4.6、终止
4.6.1、如您不再需要使用本软件，有权利自行卸载本软件。
4.6.2、如本公司需中断或中止本软件的使用，将在您登录本软件时以公告或其他形式提醒您本软件的中断或中止服务的情况。

第五条 系统中断或故障

5.1、本公司系统因下列状况无法正常运作，使您无法使用各项服务时，本公司不承担损害赔偿责任，该状况包括但不限于：
5.1.1、本公司在本App公告之系统停机维护期间；
5.1.2、电信设备出现故障不能进行数据传输的；
5.1.3、因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成本公司系统障碍不 能执行业务的；
5.1.4、由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级等原因而造成的服务中断或者延迟。
5.1.5、本公司对不可抗力造成的损失不承担责任。本服务条款所指不可抗力是指，本公司不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误本公司根据本协议履行其全部或部分义务，包括但不限于政府行为、自然灾害、战争、网络通信故障（非由于本公司的行为引起的）或任何其它类似事件。

第六条 免责情形

第七条 知识产权声明

7.1、本App软件的一切著作权、专利权、商标权、商业秘密等知识产权，以及与本App软件相关的所有信息内容，包括但不限于文字、图片、档案、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据及电子文档等，均受中国法律法规和国际条约保护，除涉及第三方授权的软件或技术外，本公司享有上述知识产权。
7.2、非经本公司书面同意，任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散步、发行或公开发表或者进行还原工程解编或反向组译本软件程序或内容。本公司保留追究上述未经许可行为的权利。
7.3、尊重知识产权是您应尽的义务，如有违反，您应承担损害赔偿责任（包括但不限于诉讼费用及律师费用等）。

第八条 用户接收短信消息

8.1、您允许接收本软件向您发送的短信消息，包括但不限于以下场景：
8.1.1、用户在本软件中进行操作时，接收必要通知；
8.1.2、用户接收本软件运营时产生的服务营销类短信消息，可根据需要选择退订；

第九条 隐私条款

9.1、用户信息授权
9.1.1、您授权平安集团，除法律另有规定之外，将您提供给平安集团的信息、享受平安集团服务产生的信息（包括本条款签署之前提供和产生的信息）/使用平安集团APP等软件的个人通信信息及使用习惯以及平安集团根据本条款约定查询、收集的信息，用于平安集团及其因服务必要委托的合作伙伴为您提供服务、推荐产品、开展市场调查与信息数据分析。
9.1.2、您授权平安集团，除法律另有规定之外，基于为您提供更优质服务和产品的目的，向平安集团因服务必要开展合作的伙伴提供、查询、收集您的信息。前述“信息”可能包括但不限于您的身份信息、财产信息、账户信息、信用信息、交易信息、医疗健康信息、行踪轨迹信息、电子设备信息、电子设备操作日志及其他经您授权的信息。
9.1.3、为确保您的信息安全，平安集团及其合作伙伴对上述信息负有保密义务，并尽最大努力采取各种措施保证信息安全。
9.1.4、本条款具有独立法律效力，不受本条款所属合同或协议成立与否及效力状态变化的影响。
9.1.5、本条款所称“平安集团”是指中国平安保险（集团）股份有限公司及其直接或间接控股的公司，中国平安保险（集团）股份有限公司直接或间接作为其单一最大股东的公司，以及中国平安保险（集团）股份有限公司以其他方式直接或间接控制或有重大影响的主体。
9.1.6、您理解并同意，平安集团及其合作伙伴仅在本《隐私保护规则》所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留本人的信息。
9.2、我们如何收集您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 本软件仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
9.2.1、注册成为本软件的用户
当您注册本软件及您在使用相关服务时填写、提交及/或其他任何方式提供的信息，包括您的身份证或其他身份证明文件、邮箱、作为账户登录名的手机号，收集这些信息是为了完成本软件的账户注册流程。若无上述信息，您可能无法正常使用我们的服务。
9.2.2、使用意见反馈功能和修改头像功能
当您使用意见反馈功能时上传意见截图时或者使用修改头像功能上传图片时，我们需要访问您相册中的图片信息。拒绝提供这些信息仅会使您无法使用意见反馈的图片上传和修改头像功能，但不影响您正常使用本软件的其他功能。
9.2.3、使用账户管家和保单查询功能
当您使用账户管家和保单查询功能时，我们会收集您的账户登录信息，包括您的姓名、性别、出生日期、身份证或其他身份证明文件。此类信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用一账通账户查询功能，但不影响您正常使用本软件的其他功能。
9.2.4、使用无抵押贷款功能时
当您使用无抵押贷款功能或信用卡等金融相关功能时，我们有可能会收集您的个人信息包括姓名、手机号、证件号码及定位信息。此类信息属于敏感信息，您有权拒绝提供定位信息并前往系统设置中关闭定位权限。
9.2.5、使用积分兑换功能时
当您使用积分商城兑换功能时，我们有可能会收集您的个人信息包括姓名、手机号和地址。此类信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用积分兑换功能，但不影响您正常使用本软件的其他功能。 除上述信息外，我们还可能处于提供更多服务及改进服务质量的合理需要而获得您的其他信息，包括您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，您参与活动抽奖时提交的兑奖信息，您与我们的客服团队联系时您提供的相关信息。同时，为提高您使用我们服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺骗和木马病毒，我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯等手段来判断您账户的风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接。
您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。直到您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
9.3、我们如何使用您的个人信息
我们按照法律规定使用您的个人信息，并主要用于下列用途：
9.3.1、向您提供及优化您使用的各项服务。
9.3.2、向您推荐您可能感兴趣的内容，包括但不限于软件通知、服务营销类短信等。
9.3.3、我们可能使用您的个人信息以验证身份、防止欺诈及其他违法犯罪的行为，以保护用户及我们的合法权益。
9.3.4、我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会对外分享这些非包含任何身份识别信息的统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用情况。
9.3.5、引导您参与有关我们产品及服务的调查
9.3.6、当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
9.4、我们如何保护您的信息安全
9.4.1、我们会按照法律法规的相关规定，使用各种安全保护措施以保障您的信息安全。例如，我们会使用加密技术（如：SSL）、匿名等方式进行处理。此外，也请您妥善保护自己的个人信息，如您发现自己的账户及密码发生泄漏，请您立即联络我们的客服人员，以便我们采取相应的措施。
9.4.2、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
9.4.3、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
关于个人信息保护问题，可拨打95511与我们联系。
9.5、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
9.5.1、共享、对外提供
9.5.2、我们会严格按照上述条款授权使用、保护您的个人信息，除以下情况外，我们不会对外提供、转让或披露您的个人信息
1）为提供您要求的服务所必需，某些服务需由合作伙伴（包括但不限于提供相关技术支持的公司、快递公司、提供奖品的公司）提供或共同提供。为了向您提供此类服务，在获取您明确统一的情况下，我们会与合作伙伴共享、对外提供您的个人信息；
2）我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外提供、披露您的个人信息；
3）为维护我们或其他用户的合法权益所合理必须的用途；
4）对我们与之共享、披露您个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来处理个人信息。
9.5.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
9.5.3 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1）获得您明确同意后；
2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
9.6 我们如何使用 Cookie 和同类技术
本公司使用cookie来使本软件对用户更友好（它可以帮您省去为使用我们服务而重复输入注册信息和跟踪您的网页浏览状态）。同时，本软件会收集由您设备的软硬件配置信息生成的特征信息，用于标识您的设备，以便更好地为您服务。
9.7、您的权利
在您使用本软件期间，您可以随时更正、删除您的个人信息，我们在软件中为您提供了相应的操作设置，您可以参考以下指引进行操作。此外，您还可以通过意见反馈渠道提交您对本软件的意见或建议，我们将及时为您处理。
9.7.1、访问个人信息
1）进入“我的”页面，点击头像访问查看个人信息
2）进入“我的”页面，访问您在本软件的部分活动历史、积分、奖品等功能
3）进入“首页”页面，点击右上角访问意见反馈功能
4）进入“首页”页面，点击有奖调研-已答问卷-中奖记录，访问您的历史活动信息
9.7.2、更正个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以按照下述方式进行更正或通过“7.1 访问个人信息”所述的意见反馈功能提出更正申请，我们将在30天内回复您的更正请求。
1）进入“登录/注册”页面，访问账户修改密码的功能
2）进入“我的”页面，点击头像更改您在本软件中所使用的头像和昵称
9.7.3、删除个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意;
3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号;
5）如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
9.8、我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您的18周岁以下的未成年人，在接受我们的服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息由相关疑问时，可拨打95511联系我们的客服。
9.9、本政策如何更新
随着我们业务的不断变化和发展，本隐私政策也将随之调整。我们会在登录及版本更新时通过推送通知、弹窗的形式提醒您相关内容的更新。如果您在阅读本隐私政策或在使用我们服务时，对于您的个人信息或隐私情况有任何问题，请拨打95511联系我们的客服并作充分描述，我们将尽力解决。
本条款所指的重大变更包括但不限于：
1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
9.10 如何联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可进入本软件“首页”意见反馈功能提交您的意见，或拨打95511与我们联系。